Как поладить с конфликтным человеком

В жизни конфликтные люди встречаются часто. Бывает, ссора возникает из-за мелочи. Такие моменты копятся, и даже самый терпеливый человек начинает срываться от постоянного напряжения, ожидания агрессии, недовольства в свой адрес. Как же ужиться с такими людьми, как поладить с конфликтным партнером?
Есть приемы, помогающие абстрагироваться от негатива враждебной стороны и уменьшить степень ее агрессии по отношению к вам. Научиться применять их помогает аутотренинг. Методики легко освоить благодаря специальной литературе. Основные принципы:

1. Стать «выше» конфликтующей личности, научиться не замечать проявления агрессии.
2. Придать предмету ссоры юмористический характер, шутливо обвинить себя в произошедшем, переключить внимание на другую тему.
3. Научиться не отвечать оппоненту тем же, вести разговор спокойно, но уверенно.
4. Предупреждать критику в свой адрес, избегая тем самым ссоры.
Иными словами, конфликт и агрессивное поведение по отношению к вам желательно пресекать любым благоразумным способом на стадии зарождения.

Если это не помогает, не поддаваться эмоциям, а спокойно говорить с оппонентом, пошутить, если позволяет ситуация. Рассмотрим все на примерах.

Как поладить с конфликтным человеком

Собака лает – караван идет, или абстрагирование от ситуации
Это самое сложное. Если сдерживать эмоции получается, то научиться не принимать оскорбления и придирки близко к сердцу неимоверно трудно.
Иногда люди пытаются навязать свою точку зрения, образ жизни, приоритеты. При этом они могут быть неправы, но с яростью отстаивают свою позицию. Например, моя мама расставляет вымытые тарелки строго по диаметру. А свекровь развешивает только вывернутое белье и в определенной последовательности. Я не соблюдаю ни того, ни другого, поэтому частенько выслушиваю о себе нелицеприятные вещи. Но не обижаюсь – считаю, что это их «тараканы», и я не имею отношения к абсурдным мыслям другого, хоть и близкого, человека. Ввязываться в ссору, пытаясь доказать свою правоту в таком случае не стоит, мысленно пожалейте своего оппонента – он просто заложник своих эмоций и мировоззрения.
Научитесь оценивать ситуацию со стороны, свысока, в качестве беспристрастного наблюдателя.
Такой прием полезен, чтобы защититься от эмоционального выгорания.

Пошутить для разрядки обстановки
В зависимости от ситуации, накала страстей, можно перевести конфликт в шутку. Искренне признайтесь в «содеянном» (даже если не чувствуете вины в ситуации – это тоже элемент абстракции) и пожурите себя за произошедшее. Приведите необидное сравнение оппонента с чем-то или кем-то, предложите вместо ссоры куда-нибудь отправиться попить кофе, скажите, что завтра все наладится, что вы уже все поняли, поменяли точку зрения и стремитесь к идеалу.

Не наломать дров
Первое желание в ответ на агрессию – оскорбить, дерзко ответить, накричать, высказать накипевшее, обидеть. Не поддавайтесь ему. Так можно усугубить конфликт, на эмоциях принять неверное решение, обидеть человека так, что после перемирия он все равно будет вспоминать о произошедшем. Выслушайте и ответьте спокойно, уверенно. Обычно такой тон действует успокаивающе, а конфликтные люди часто оскорбляют для того, чтобы услышать в ответ подобное. Услышав же в ваших словах нежелание продолжать ссору, оппонент «убавит огонь» и, возможно, сам не захочет продолжать спор.

Выбить почву из-под ног противника
Точнее – предупредить конфликт. Пример — не играйте с детьми в футбол в двенадцать ночи, если соседка ложится спать в девять, не давайте повода для скандала.

Как применять АТ
Важная деталь – перед началом тренингов определите для себя, в каких вопросах и насколько вы готовы идти на компромисс с конфликтующей стороной, что будет для вас неприемлемо. В чем вы готовы уступить, в чем должны уступать вам.
Какой из приемов эффективен – зависит от ситуации.
Не пытайтесь избежать конфликта, соглашаясь с мнением партнера. Это путь к нервному срыву. В спокойном состоянии обе стороны смогут разрешить спор путем переговоров.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Отправить ответ

3 Комментарий на "Как поладить с конфликтным человеком"

Войти с помощью: 
Notify of
avatar
Sort by:   newest | oldest | most voted
Дамира Васильева

Актуальная и важная статья. Самое интересное — пока я читала, было ощущение, что именно я написала всё, что читаю сейчас!.. Так я поступаю уже много лет и у меня прекрасно получается выходить из неприятных ситуаций с достоинством.
Спасибо большое автору за полезную для многих статью!
Удачи и успехов всем!

Светлана Харьковская

В повседневной жизни сложно избежать столкновения с конфликтными людьми.Поэтому, применяем АТ и радуемся жизни, даже если на нашем пути и случился конфликтный человек .)))

Наталья Творческая Душа

Конфликты, агрессия — мне думается это либо преднамеренные ситуации, либо продукт активной жизни (усталости). Я спасаюсь сама от чужой агрессии и спасаю других от своих негативных всплесков тем, что разбавляю повседневную жизнь чем-нибудь интересным из других областей, проще говоря переключаю внимание. Помогает качественно переключиться любимый АТ.